交管部门持续深入推进“放管服”改革工作 四个减免、一证即办、一窗通办、自助快办 8月1日起正式实行

按照国务院、公安部深化“放管服”改革工作部署，今年以来，本市交管部门持续深入推进各项改革工作落实，从全面提升首都交管服务品质出发，主动顺应人民群众新需求新期待，紧密结合首都交管工作实际，按照“马上办、网上办、就近办、一次办”、“减环节、减材料、减时限、减费用”和“标本兼治、远近结合”的总原则，以“车驾管业务”和“窗口服务”为重点，推出了一系列交管服务便利化措施，8月1日起“四个减免、一证即办、一窗通办、自助快办”等8项涉及群众切身利益的便民惠民交管服务举措将正式实行。此外，9月初交管部门还将陆续推出多项便民服务措施，持续推进“放管服”改革工作不断深入。

申请材料“四个减免”

市交管局全力推进“放管服”改革工作落实，着力开展“减证便民”行动，自8月1日起，全面清理本市办理交管业务的证明凭证，凡是没有法律法规依据的一律取消，最大限度减免申请资料，切实做到“四个减免”，方便群众更简便、更高效、更快捷地办理交管业务。

免复印——原来需申请人提交的身份证明复印件，将由窗口工作人员通过身份证读取设备自动读取，由高拍仪扫描留存电子文件；暂时没有配备相关设备的，由交管部门免费复印。

免填表——原来需要申请人填写的纸质申请表格，转由窗口工作人员采集信息、打印表格，申请人只需签字确认；属于代理人申请，申请表上无委托人签字的，需另行提交委托书。

免拓印——办理机动车登记需要拓印车辆识别代号，以确认车辆的合法性、唯一性。对车辆生产企业随车配发的车辆识别代号拓印膜，严格与实车比对。对车辆生产企业未按规定随车配发或存在拓印不清晰、与实车不符等问题的，予以免费拓印，并向有关部门上报违规产品信息。

免提交——原来需要申请人提交的相关部门的证明凭证，如车辆购置税、车船税、交强险、报废回收证明等，公安交管部门将积极推进与相关部门联网核验。

简单业务“一证即办”

自8月1日起，对补换领、审验驾驶证等18类车驾管业务，申请人凭本人居民身份证明一证即办。原需审核或收回的驾驶证、行驶证，通过内部信息核查，不再要求群众提交。

特别提示：

1.减免后需申请人提交的身份证明是指《机动车登记规定》和《机动车驾驶证申领和使用规定》规定的身份证明；其中，属于代理人申请办理的，还应当提交代理人的身份证明和书面委托；

2.对初次申领驾驶证、申请增加准驾车型、申请恢复驾驶资格、驾驶证有效期满换证4类驾驶证业务的，群众需到医疗机构体检；

3.对申领、补领机动车登记证书业务的，群众需交验机动车，补领需本人到场办理；

4.对申领免检标志业务，未核查到交强险信息的，群众仍需提交交强险凭证；

5.对办理驾驶证延期换证、延期审验、延期提交《身体条件证明》业务的，不再审核收存延期事项证明；

6.对外省市在京居住的人员，除机动车注册登记、转移登记、机动车转入业务外，办理其他机动车业务只需要提交居民身份证或临时居民身份证，不再提交机动车所有人的居住证明。

7.对办理驾驶证业务和补换领机动车行驶证业务的，群众需提供驾驶人和车辆的标准照片。

普通业务“一窗通办”

目前，在窗口现场办理车驾管业务，一般需要经过受理、审核、缴费、发证等多个环节和岗位，群众需要到不同窗口多次排队、多次往返，程序较为繁琐，耗费时间较长。交管部门此次改革，本着整合优化办事流程，变群众往返为内部转递，变群众跑腿为数据传输，实现办理车驾管业务只进一扇门、只到一个窗口办结。自8月1日起，实现业务办理一窗式，实行所有业务窗口可以办理全项车驾管业务，实现群众到任一窗口即来即办。推行缴费支付电子化，由原来至少3次排队，变为“一次排队、一次受理、一次办结”。实行机动车“通道式”查验，推行查验、照相通道式、流水化作业，减少查验时间。交管服务场所全部公示业务办理标准化流程图表，形式直观、易看易懂，提供清晰指引，并提供免费导办服务。

个性服务“自助快办”

交管业务自助服务终端，是互联网+交管服务的延伸，是智慧交管的重要体现，有利于拓展交管服务时空范围，有利于提高业务办理效率。此次改革，本市交管部门将大力推行自助服务，推进个性服务自助快办，提供体验式自助服务，在全市车管所设立了自助服务区，推广使用自助服务终端，提供补换领驾驶证、机动车选号、交通违法处理、缴税、照相等多种类型的自助服务，有效分流窗口业务，减少排队等候，增强群众体验感，减少群众多个部门多次往返。

拓展网上服务覆盖面

通过互联网交通安全综合服务管理平台（www.122.gov.cn）和“交管12123”手机APP等系统提供网上服务，为群众提供网上办理交管业务途径，构建“互联网+交通管理”新机制。驾驶人考试预约、机动车选号、补换领驾驶证、申领免检标志等车驾管业务均可在网上办理，实现申请网上受理、信息后台审核、牌证邮寄送达。（特别提示：平台目前已开通的车驾管业务中，补、换领驾驶证、行驶证等11项重点业务还需群众到车管窗口办理面签业务后方可在平台上办理。）

通过群众网上办理车驾管业务这种便捷方式，真正实现数据在网上多跑、群众在路上少跑，进一步提升群众的满意度和获得感。

健全社会服务网络

积极推广机动车登记服务站。目前本市有4家二手车交易市场登记站，日均办理转移登记业务两千余笔；有4S店检验发牌服务站76家，承担国产非营运小微型载客汽车注册登记，核发临时号牌和免检车检验合格标志，办理解（抵）押登记以及驾驶证期满换证、损毁换证、丢失补证、参加审验、提交身体条件证明和自愿降级等业务，月均办理业务量五千余笔。同时，为进一步便民惠民，推进交管服务向社会延伸，交管部门试点在方庄社区、北京市工商银行朝阳支行、中国人民财产保险公司北京分公司朝阳门出单分中心分别设立了车管便民登记服务站，简化车辆抵押登记业务环节，拓展核发免检车辆检验合格标志、驾驶证换证等业务，方便群众就近能办、多点可办、少跑快办。此外，将进一步扩大服务范围，拓展违法处理、机动车及驾驶人等多项车驾管业务，让市民办理车务手续越来越便利。

积极推进警邮平台建设。目前，本市交管部门已在中关村邮政服务网点开展车驾管业务受理，并在51个服务网点开展业务揽收。下一步，将积极拓展邮局服务网点数量，开展线上、线下多维度合作，方便群众就近、一站办理车驾管业务。

推进车检程序优化

群众可通过交管局对外网站、“交管12123”手机APP、“北京交警”APP、扫取二维码进入预约通道以及直接拨打检测场电话等多种方式进行车辆年检预约，方便群众“随到随检”，进一步方便了群众检验车辆，减少群众往返跑路和等待时间。目前，本市预约验车比列已超过70%，日均预约量基本保持在六千辆以上。对6年内免检车辆，通过互联网交通安全综合服务平台验证交强险后，直接申领免检标志，无需往返车管所，无需签注行驶证，实现网上申请、邮寄送达。

对非营运小微型载客汽车（面包车除外）及摩托车实行“先发后审”，提高发放检验合格标志效率。以往，车辆检验过程结束后，由检测场通过机动车安全技术检验监管系统上传相关资料、照片，待审核通过后，核发检验合格标志。以上车辆实行‘先发后审’后，车辆检验合格且手续资料符合要求的，采取先行发放检验合格标志，后核查监督的方式，进一步提高检验效率，减少群众等候时间。

延伸农村交管服务

积极服务乡村振兴战略，适应农村汽车和驾驶人快速增长的新形势，构建农村交管服务新格局。在远郊地区车管站下放车驾管业务，包括京B摩托车注册登记、辖区内临牌、六年内核发机动车检验合格标志、补牌补证等业务，并积极扩展业务范围，方便远郊地区群众就近上牌、领证、检车，避免群众往返跑路。

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